¿QUÉ PODEMOS RECLAMAR?

Tarjetas revolving y tarjetas de crédito

Si llevas años pagando una tarjeta y tienes la sensación de que la deuda apenas disminuye, podemos estudiar el contrato y los movimientos realizados.

Analizamos, entre otras cuestiones:

• intereses potencialmente usurarios;
• falta de transparencia;
• funcionamiento y amortización de las cuotas;
• cantidades pagadas en exceso;
• comisiones y otros cargos asociados.

Si la reclamación prospera, reclamaremos la devolución de las cantidades que legalmente correspondan.

Préstamos personales y créditos al consumo

Revisamos préstamos y financiaciones para detectar posibles irregularidades:

• intereses usurarios;
• cláusulas abusivas;
• falta de transparencia;
• seguros o productos vinculados;
• comisiones;
• penalizaciones;
• errores en liquidaciones o amortizaciones.

Seguros vinculados a préstamos y financiaciones

¿Te cobraron un seguro al contratar un préstamo o financiación?

Estudiamos si fue correctamente contratado, si existió consentimiento y si las condiciones fueron suficientemente transparentes.

Comisiones y cargos bancarios

También estudiamos la devolución de cantidades cobradas por conceptos como:

• reclamación de posiciones deudoras;
• descubiertos;
• mantenimiento;
• transferencias o devoluciones;
• cargos duplicados;
• servicios no solicitados;
• otros cobros que puedan carecer de justificación.

Ficheros de morosidad

Si has sido incluido en ASNEF, EXPERIAN, BADEXCUG u otros sistemas de información crediticia, podemos estudiar si la inclusión se realizó correctamente.

Especialmente cuando:

• la deuda estaba pagada;
• la deuda no era correcta;
• no existió requerimiento previo;
• la deuda estaba prescrita o había sido exonerada;
• existe controversia sobre su existencia o cuantía.

Cuando concurran los requisitos legales, podremos estudiar también una reclamación por los daños ocasionados.

¿CÓMO FUNCIONA?

1. Cuéntanos tu caso

Indícanos con qué banco o financiera tienes o has tenido el préstamo, tarjeta, hipoteca o producto financiero.

2. Estudiamos la documentación

Si no dispones del contrato o de toda la documentación, podemos reclamar a la entidad la información necesaria para analizar la operación. De hecho, la autorización incorporada a vuestra hoja de encargo permite solicitar contratos, condiciones, documentación precontractual, cuadros de amortización, extractos, liquidaciones y estados de las operaciones.

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3. Calculamos qué puede reclamarse

Analizamos jurídicamente el contrato y las cantidades abonadas para determinar si existen conceptos reclamables.

4. Reclamamos a la entidad

Iniciamos la reclamación extrajudicial y, cuando sea necesario y resulte viable, podemos continuar la reclamación judicial.

5. Si recuperamos dinero, cobramos un porcentaje

Nuestros honorarios de éxito son un porcentaje % de las cantidades recuperadas.

Si no recuperamos dinero para ti, no cobramos honorarios de éxito.