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¿te reconoces en alguna de estas situaciones?

RECLAMA OBTENER COPIA DE TUS CONTRATOS Y DOCUMENTOS

1

No tengo copia de mi contrato

Ha transcurrido mucho tiempo desde la contratación y ya no conservo la copia, o bien nunca me dieron la copia. Tampoco tengo el detalle de los pagos realizados, si es correcto lo que reclaman o si contiene claúsulas abusivas.

2

Lo he solicitado y no me lo entregan

Lo he pedido varias veces y no me contestan, o me contestan indicando que no tienen la copia, que no la conservan. 

3

Tengo dudas sobre la deuda

Ha transcurrido mucho tiempo y tengo dudas si debo algo o no. 

4

Quiero reclamar y necesito los documentos

Si no tienes los documentos no puedes reclamar, por eso necesito que me entreguen la documentación.

¿En qué consiste esta reclamación de solicitud de información y documentos?

La solicitud de información contractual es el procedimiento mediante el cual reclamamos a las entidades que te entreguen toda la documentación relacionada con tus contratos, préstamos, líneas telefónicas o suministros eléctricos.

Esta actuación se realiza conforme al derecho de acceso reconocido por la normativa de protección de datos (RGPD y LOPDGDD) y a la legislación de consumo, que obliga a las entidades a conservar y entregar toda la documentación firmada por el cliente.

1 Rellena el formulario

Una vez rellenado el formulario os hacemos llegar la nota de encargo y representación. Es totalmente gratuito el servicios.

2 ¿Si tengo parte de la documentación?

Si no dispones de toda la documentación realizamos un requerimiento extrajudicial dando un plazo para el cumplimiento voluntario. Pasado el plazo de 30 días procedemos a reclamarlo judicialmente. 

3 ¿Si no la aportan?

Si no aportan la documentación les requerimos judicialmente obligando a que la aporten, sin coste para tí.

4 Si contestan negociamos amistosamente

Si entregan toda la documentación solicitada, estudiamos y revisamos la misma. Si es correcto te lo decimos, si hay anomalías y es posible reclamar, te lo hacemos saber para que tomes la decisión oportuna.

5 ¿Tiene algún coste para tí?

Este servicio es TOTALMENTE GRATUITO. No tienes que abonar nada. 

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6 Una vez tengamos la documentación podremos conocer tus derechos

El plazo dependerá de la carga de trabajo del Juzgado, no suele tardar mucho tiempo.

7 ¿Tengo que adelantar dinero por vuestro servicio?

No exigimos que anticipes importes por nuestros servicios. 

8 ¿Qué documentación necesitáis?

 

  • DNI o NIE del titular.

  • Contrato o justificante del producto contratado (si se dispone).

  • Comunicaciones o reclamaciones previas al banco.

09 ¿Por qué elegirnos?

Somos expertos en reclamaciones relacionadas con consumo y derechos fundamentales, así como la eliminación de deudas a través del mecanismo de la Ley de la Segunda Oportunidad.
-Tramitamos casos en toda España.

-Sin coste inicial para el cliente.

11 Contacta con nosotros

Índice

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* Indíquenos un horario para contacto telefónico. Ejem.: Martes y Jueves de 10:00 a 12:00.

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Gracias por tu solicitud. Pronto nos comunicaremos contigo. Por favor, revisa tu correo electrónico o Whatsapp para firmar la nota de encargo y dar inicio al proceso. Te notificaremos una vez se haya enviado el formulario.